Dichiarazione di protezione dei dati

 

La presente dichiarazione di protezione dei dati è parte integrante delle Condizioni generali di contratto (CGC) della piattaforma per la giornata delle porte aperte degli alberghi pleasedisturb.ch di hotelleriesuisse (di seguito hs).

1. Accettazione della dichiarazione di protezione dei dati

Utilizzando questo sito Web, i visitatori dichiarano automaticamente di accettare la presente dichiarazione di protezione dei dati.

Con l'invio del modulo di registrazione, a loro volta anche i clienti accettano esplicitamente la presente dichiarazione di protezione dei dati.

2. Rilevamento ed elaborazione dei dati

hs utilizza ed elabora i dati e i documenti trasmessi dai clienti ai fini della fornitura della prestazione prevista dal contratto. hs s’impegna a trattare detti dati personali in modo confidenziale e a rispettare le disposizioni vigenti in materia di protezione dei dati. In linea di principio vengono rilevati soltanto dati personali che il cliente mette volontariamente a disposizione all’atto di registrazione risp. utilizzando le prestazioni di servizi di pleasedisturb.ch o che vengono raccolti automaticamente mediante cookie.

Nel quadro della registrazione del profilo dell'azienda, l’albergatore deve indicare i seguenti dati:

  • Appellativo
  • Nome e cognome
  • Ditta
  • Indirizzo
  • Numero telefonico
  • Indirizzo e-mail

Spetta al cliente stesso decidere quali ulteriori informazioni o documenti trasmettere nell'ambito della selezione del personale.

I clienti hanno l’obbligo di trattare il loro nome utente e i loro password in modo confidenziale e di non renderli accessibili a terzi.

3. Trasmissione di dati personali a terzi

Per fornire le sue prestazioni, hs può ricorrere alla collaborazione di terzi e trasmettere dati a tale scopo. I terzi incaricati da hs utilizzano i dati esclusivamente per l’esecuzione degli ordini. Altrimenti i dati riferiti a persone vengono trasmessi soltanto previo consenso esplicito del cliente oppure se in proposito sussiste un obbligo legale.

4. Sicurezza e salvataggio dei dati

Tutti i contenuti vengono memorizzati su un server esterno. Il cliente acconsente alla trasmissione in chiaro dei suoi dati ed è consapevole che la confidenzialità non è integralmente assicurata. Il gestore del server ha l’obbligo contrattuale di trattare i dati personali memorizzati in modo confidenziale e di proteggerli adeguatamente contro l’accesso di terzi.

5. Cookie

La presente pagina Web fa uso di cookie. I cookie sono piccoli file di testo che, vistando questa pagina Web, vengono salvati permanentemente o temporaneamente nel computer. I cookie servono principalmente all’analisi statistica dell’utilizzo della presente pagina Web nonché al fine del miglioramento costante.

La maggior parte dei browser consente la cancellazione dei cookie, la prevenzione della loro installazione oppure genera un avviso prima dell’installazione dei cookie.

Le informazioni memorizzate automaticamente vengono utilizzate da hs esclusivamente a fini statistici.

6. Servizi di analisi Web

hs ricorre a servizi di analisi web ai fini di un’analisi generale dell’utilizzo della pagina Web e per trovare spunti per il miglioramento della propria prestazione di servizi. I servizi di analisi web utilizzano cookie per rilevare dati. Le informazioni così generate (ad es. indirizzo IP e tipo di browser) possono venir trasmesse in forma anonimizzata al server dei servizi di analisi web in Svizzera o all’estero ed essere ivi memorizzate ed elaborate.

hs utilizza i servizi di analisi web di Google Analytics.

Google Analytics utilizza cosiddetti cookie, file di testo, che vengono memorizzati nel computer degli utenti consentendo così l'analisi dell’utilizzo della pagina Web. Le informazioni sull’utilizzo del presente sito Web generati tramite cookie (incl. indirizzo IP degli utenti) vengono trasmesse ad un server di Google negli USA e ivi memorizzate. Google utilizza queste informazioni per analizzare l’utilizzo della pagina Web da parte degli utenti, per stilare rapporti sulle attività svolte sulla pagina Web per i gestori delle pagine Web e per fornire ulteriori servizi legati all’utilizzo della pagina Web e di Internet. Se richiesto per legge o nella misura in cui terzi elaborano dati per incarico di Google, Google trasmette queste informazioni a terzi. In nessun caso Google abbina l’indirizzo IP degli utenti ad altri dati di Google. Gli utenti possono impedire l’installazione di cookie mediante un’apposita impostazione del software del browser. In tal caso potrebbero non essere in grado di usufruire appieno di tutte le funzioni della piattaforma. Utilizzando la piattaforma, gli utenti dichiarano di acconsentire all’elaborazione dei loro dati rilevati da Google allo scopo e nelle modalità descritti sopra.

Informazioni su “opt-out plug-in": https://tools.google.com/dlpage/gaoptout;

Informazioni sulle direttive di Google in materia di protezione dei dati: http://www.google.com/intl/de/policies/technologies

7. Misure di sicurezza e tempi di conservazione

hs adotta misure tecniche ed organizzative idonee per impedire la perdita, l’abuso e la modifica di informazioni e di dati personali. Il cliente prende comunque esplicitamente atto che la trasmissione di dati in Internet non è sicura.

hs conserverà i dati personali soltanto finché servono allo scopo per il quale sono stati raccolti. Se i dati e le informazioni inseriti dai clienti non vengono utilizzati per un lungo arco di tempo, hs si riserva di cancellarli.

8. Diritti dell’utente

Gli utenti e i clienti hanno il diritto di essere informati sull’elaborazione dei dati, potendo inoltre richiedere la correzione o la cancellazione dei loro dati personali. Le relative richieste vanno inoltrate a: pleasedisturb(at)hotelleriesuisse.ch

9. Modifiche della dichiarazione di protezione dei dati

hs ha la facoltà di modificare la presente dichiarazione di protezione dei dati in ogni momento. Le modifiche vengono pubblicate su pleasedisturb

 

Ultimo aggiornamento: 24.1.2018