Déclaration de confidentialité

 

La présente déclaration constitue un complément faisant partie intégrante des conditions générales (CG) de la plateforme consacrée à la journée portes ouvertes de l’hôtellerie pleasedisturb.ch d’hotelleriesuisse (ci-après «hs»).

1. Acceptation de la déclaration de confidentialité

En utilisant le site Internet, les internautes acceptent automatiquement les termes de la présente déclaration.

En outre, en envoyant le formulaire d’inscription à des fins d’enregistrement, les clients acceptent aussi expressément la présente déclaration de confidentialité.

2. Collecte et traitement des données

Les données et les documents transmis par le client sont utilisés et traités par hs pour fournir la prestation contractuelle. hs s’engage à traiter ces données personnelles de manière confidentielle et à respecter les prescriptions en vigueur sur la protection des données. Généralement, seules les données personnelles volontairement transmises par le client pour son enregistrement et pour l’utilisation des services de pleasedisturb.ch sont recueillies ou collectées automatiquement par les cookies.

Lors de son enregistrement pour créer le profil de l’établissement, le client doit fournir les renseignements suivants:

  • civilité;
  • prénom et nom;
  • entreprise;
  • adresse;
  • numéro de téléphone;
  • adresse e-mail;
  • mot de passe.

Le client décide lui-même des informations ou documents supplémentaires qu’il veut transmettre.

Les clients sont tenus de traiter leur identifiant et leur mot de passe comme des informations confidentielles et de ne pas les divulguer à des tiers.

3. Communication des données personnelles à des tiers

Pour fournir ses prestations, hs peut faire appel à des tiers et leur fournir des données à cet effet. Les tiers sollicités par hs n’utilisent les données transmises que pour remplir le mandat qui leur a été confié. Pour le reste, les données personnelles ne sont transmises qu’avec le consentement exprès du client ou que si une obligation légale l’exige.

4. Sécurité et stockage des données

Tous les contenus sont stockés sur un serveur externe. Le client accepte le transfert non crypté de ses données et est conscient que, ce faisant, la confidentialité ne peut pas être totalement garantie. L’exploitant du serveur s’est engagé par contrat à traiter les données personnelles stockées de manière confidentielle et à les protéger efficacement d’un accès par des tiers.

5. Cookies

Ce site Internet utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers de textes qui sont stockés de manière durable ou temporaire dans l’ordinateur de l’internaute qui se rend sur ce site. Ils ont notamment pour objectif d’analyser l’utilisation de ce site à des fins d’évaluation statistique et d’amélioration continue.

La plupart des navigateurs sont configurés de sorte à autoriser la suppression des cookies, à empêcher leur installation ou à générer un avertissement avant l’installation d’un cookie.  

hs utilise les informations automatiquement enregistrées exclusivement à des fins d’évaluations statistiques.

6. Services d’analyse Web

hs a recours à des services d’analyse Web pour analyser l’utilisation du site Internet de manière générale et pour obtenir des éléments d’information en vue d’améliorer ses prestations de services. Les services d’analyse Web utilisent des cookies pour recueillir des données. Les informations générées à cette occasion (p. ex. adresse IP et type de navigateur) peuvent être transmises sous forme anonyme à un serveur du service d’analyse Web en Suisse ou à l’étranger, où elles seront stockées et traitées.

hs utilise les services d’analyse de Google Analytics.

Google Analytics utilise des cookies, des fichiers de textes qui sont stockés sur l’ordinateur de l’internaute et qui permettent d’analyser l’utilisation du site Internet. Les informations générées par les cookies sur l’utilisation de ce site (y compris adresse IP de l’internaute) sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis, où elles sont stockées. Google utilise ces informations pour évaluer l’utilisation du site par l’internaute, pour compiler des rapports sur les activités du site à l’intention des exploitants de ce dernier et pour fournir d’autres prestations de services liées à l’utilisation du site et d’Internet. Google peut aussi transmettre ces informations à des tiers si la loi le prescrit ou si des tiers sont appelés à traiter ces données pour le compte de Google. Google ne recoupera en aucun cas l’adresse IP de l’internaute avec d’autres données de Google. Les internautes peuvent empêcher l’installation des cookies en modifiant les paramètres du navigateur. Dans ce cas, il est possible que l’utilisation de certaines fonctionnalités de la plateforme soit limitée ou bloquée. En utilisant la plateforme, les internautes acceptent que les données collectées sur eux par Google soient traitées de la manière et dans le but décrits plus haut.

Pour plus d’informations sur l’option «Opt-Out Plugin»: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Pour plus d’informations sur les directives de protection des données de Google: https://www.google.com/intl/fr/policies/technologies/

7. Mesures de sécurité et durée de conservation des données

hs prend les mesures techniques et organisationnelles qui s’imposent pour éviter la perte, l’utilisation abusive ou la modification des informations et des données personnelles. Le client prend néanmoins expressément acte du fait que les transmissions sur Internet ne sont jamais intégralement sécurisées.   

hs ne conserve les données personnelles que le temps nécessaire à la réalisation de l’objectif pour lequel elles ont été collectées. Si les données et les informations saisies par le client restent inutilisées pendant une période prolongée, hs se réserve le droit de les supprimer.

8. Droits de l‘internaute

Les internautes et clients ont le droit d’obtenir des renseignements sur le traitement des données et de demander la correction ou la suppression de leurs données personnelles. De telles demandes doivent être adressées à l’adresse pleasedisturb(at)hotelleriesuisse.ch

9. Modification de la présente déclaration de confidentialité

hs peut modifier en tout temps la présente déclaration de confidentialité. Les modifications sont publiées sur pleasedisturb.ch.

 

Dernière mise à jour: 24.1.2018